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Recensioni e Valutazioni
Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
80%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
8.0/10
Ottimo
Camera
5.6
Posizione
8.2
Servizio
6.0
Cibo
5.6
Recensioni degli utenti
8.0/10
basato su 5 recensioni
7.7
7.7/10 basato su 850 recensioni
Alessia
Italia,
Marzo
2025
7.2/10
Ho soggiornato una notte al Hotel Cappelli e l'esperienza è stata mista. La posizione centrale dell'hotel è ottima per esplorare Montecatini e i dintorni, ma sono rimasto deluso dalla qualità della camera e dal servizio al ristorante. L'atmosfera poteva essere più accogliente.
Camere
6.0
La camera era spaziosa ma datata, con mobili fatiscenti e un bagno con piastrelle sporche. Anche il letto non era molto comodo.
Servizio
7.0
Il personale era cordiale e disponibile, risolvendo rapidamente un piccolo problema con le zanzare nella camera. Tuttavia, il servizio al ristorante era poco attento.
Posizione
9.0
L'hotel si trova in una posizione eccellente, a pochi passi dalla stazione e vicino a numerose attrazioni turistiche, il che facilita gli spostamenti.
Cibo
5.0
La colazione offriva una selezione adeguata, ma la qualità del cibo era solo discreta. Aspettavo qualcosa di più vario e fresco.
Strutture
6.0
L'area della piscina era ben tenuta e accogliente, ideale per rilassarsi, ma le condizioni generali necessitavano di migliorie.
Aurora
Italia,
Dicembre
2024
6.0/10
Ho soggiornato al Hotel Cappelli e ho trovato la posizione davvero eccellente, situato nel centro e vicino a molte attrazioni. Tuttavia, la mia camera era piuttosto datata e poco pulita all'arrivo. Anche l'aria condizionata non funzionava correttamente, il che ha reso il soggiorno meno confortevole di quanto sperassi.
Camere
5.0
La mia camera era spaziosa ma presentava segni di trascuratezza. Il bagno, sebbene grande, aveva problemi di illuminazione che non sono stati risolti durante il soggiorno.
Servizio
6.0
Il personale è stato cordiale e disponibile, rispondendo gentilmente alle mie richieste, ma purtroppo non è riuscito a risolvere i problemi nella stanza.
Posizione
8.0
La posizione era davvero ideale per esplorare la città e raggiungere a piedi tutte le attrazioni principali.
Cibo
7.0
La colazione era ricca e variata, con molte opzioni dolci e salate. ma ho trovato il ristorante un po' affollato e non sempre ben organizzato.
Strutture
6.0
L'hotel dispone di una piscina accogliente dove ho potuto rilassarmi. Tuttavia, avrei gradito che ci fossero più servizi in camera.
Giorgio
Italia,
Novembre
2024
5.8/10
La mia permanenza all'Hotel Cappelli è stata mista. Ho apprezzato la posizione centrale che rende facile visitare Montecatini, ma ho trovato la camera piuttosto datata e il letto scomodo, il che ha reso difficile riposare bene.
Camere
5.0
La camera era spaziosa e pulita, ma i mobili erano un po' vecchi e il letto non particolarmente comodo. L'aria condizionata non ha funzionato e questo è stato un vero problema durante la mia permanenza.
Servizio
6.0
Il personale era gentile, ma il servizio nel ristorante era poco attento. Ho notato che c'erano momenti in cui il personale sembrava assente e non molto disponibile.
Posizione
8.0
L'hotel è situato in una posizione ideale, a pochi passi dalla stazione e vicino a piccole piazzette e mercati. È perfetto per esplorare la zona con facilità.
Cibo
5.0
La colazione era un po' scarna e la qualità del cibo non era all'altezza. Non c'erano molte opzioni calde e le bevande avevano un sapore piuttosto deludente.
Strutture
5.0
L'hotel ha una piscina piacevole, il che è stato un bel modo per rilassarsi, ma ho riscontrato problemi con l'aria condizionata che non ha mai funzionato come dovrebbe.
Samuele
Italia,
Novembre
2024
6.2/10
Il mio soggiorno al Hotel Cappelli è stato un misto di pro e contro. Le camere erano spaziose e pulite, e la posizione era eccellente per visitare Montecatini-Terme. Tuttavia, ho riscontrato problemi con l'aria condizionata e la qualità della colazione, che non era all'altezza delle aspettative. La disponibilità del personale è stata apprezzabile, ma ci sono stati momenti di confusione durante il check-out.
Camere
6.0
La mia camera era spaziosa e pulita, ma presentava un arredamento un pò datato. Ho apprezzato il piccolo balcone, anche se con solo una sedia a sdraio.
Servizio
5.0
Il personale era generalmente amichevole ma alcune volte ho percepito una certa disorganizzazione, specialmente al momento del check-out quando non trovavano il mio documento.
Posizione
8.0
La posizione dell'hotel è eccellente, a pochi passi dalla stazione, rendendo facile esplorare le città circostanti come Lucca e Firenze.
Cibo
6.0
La colazione presentava una varietà decente, ma mi è sembrata standard e alcuni prodotti, come i succhi, non erano disponibili al mattino. Le brioche erano buone.
Strutture
5.0
Ho notato alcuni dettagli trascurati, come la piscina e alcune aree comuni che necessitavano di manutenzione. La pulizia però era adeguata.
Mattia
Italia,
Ottobre
2024
5.6/10
Ho soggiornato all'Hotel Cappelli per due notti e, sebbene abbia apprezzato la sua posizione centrale, ci sono stati diversi problemi. La camera era datata e il letto scomodo, con un'aria condizionata che non funzionava correttamente. D'altra parte, il personale è stato gentile e disponibile, rendendo la mia esperienza un po' migliore, ma ci sono sicuramente margini di miglioramento.
Camere
6.0
La camera era spaziosa ma datata e con letti scomodi. L'aria condizionata non funzionava e la pulizia era nella media.
Servizio
6.0
Nonostante le problematiche, il personale si è dimostrato gentile e disponibile ma non sempre efficace nella risoluzione dei problemi.
Posizione
8.0
La posizione dell'hotel è eccellente, vicino a molte attrazioni e mercati, il che è molto comodo per visitare la città.
Cibo
5.0
La colazione era di qualità mediocre, con cibi poco freschi e poca varietà. Tuttavia, c'era un buffet self-service.
Strutture
5.0
Le strutture erano basilari e non offrevano molti comfort moderni. La presenza di un ascensore piccolo e inefficace è stata una nota negativa.
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